Garantie & SAV
Chez ShopiTech, chaque produit est neuf, authentique et garanti. Un souci ? Notre service client vous répond vite sur WhatsApp.
Nos garanties par catégorie
- Smartphones : 12 mois
- Tablettes : 12 mois
- Montres connectées : 1 mois
- Écouteurs : 1 mois
- Powerbanks : 7 jours
- Chargeurs : sans garantie
- Accessoires (étuis, coques, verre trempé, câbles…) : sans garantie
[À COMPLÉTER : garantie pour bracelets connectés, casques audio et enceintes Bluetooth — non précisée dans la Bible]
Ce que couvre la garantie
La garantie couvre les défauts de fabrication. [À COMPLÉTER : conditions et exclusions précises à valider — ex. casse, dégât des eaux, mauvaise utilisation. Éviter d'inventer une clause.]
Comment faire jouer la garantie ou le SAV
- Écrivez-nous sur WhatsApp avec votre numéro de commande.
- Décrivez le problème (photos ou vidéo, si possible).
- On vous indique la marche à suivre.
Notre équipe vous répond instantanément.
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