FAQ — Vos questions

Comment je paie ma commande ? En cash, à la réception. Vous payez le produit et la livraison au moment où vous recevez votre commande.

Je peux payer en ligne ? Pas encore. Pour l’instant, tout se règle en cash à la réception. Le paiement en ligne arrivera bientôt.

Je peux payer en plusieurs fois ? Oui, avec EasyBuy, pour un retrait en boutique. On finalise ça avec vous sur place.

Combien coûte la livraison ? 2 000 F partout à Abidjan. Hors Abidjan, à partir de 3 000 F : on confirme le tarif avec vous lors de l’appel.

Où se trouve le point de retrait ? À Adjamé, au Rond point de la Liberté. Le retrait est gratuit.

Vous livrez hors d’Abidjan ? Oui, au cas par cas. On confirme la faisabilité et les frais lors de l’appel de confirmation.

En combien de temps je reçois ma commande ? On convient du créneau ensemble lors de l’appel de confirmation.

Vos produits sont-ils neufs ? Oui. Tous nos produits sont neufs et authentiques.

Et si le produit ne me convient pas à la réception ? Vous vérifiez votre produit avant de payer. Vous ne payez que si tout est conforme.

Mes produits sont-ils garantis ? Oui, selon la catégorie. → Voir Garantie & SAV

Vous n’avez pas le produit que je cherche ? On peut le commander pour vous depuis Dubaï ou la Chine. → [Voir Sur Commande]

Une autre question ? Écrivez-nous sur WhatsApp. → Écrire sur WhatsApp